이용 약관

배송 정보

전체 주소 및 연락처 정보

원활한 배송을 위해 받는 사람의 전체 주소와 연락처 정보를 친절하게 기재하세요. 받는 사람의 Google 지도에서 배송 주소와 위치를 확인합니다.

제한 구역

제한 구역(예: KLCC 오피스 타워, 메나라 셀콤, 정부 건물 등)으로의 배송은 수취인이 배송 전화를 받은 경우에만 배송이 진행됩니다.

오전 배송 요청(오전 9:00 - 정오 12:00)

• 결제가 완료된 주문은 배송일 최소 2영업일 전에 완료되어야 합니다.
• 온라인 주문 시 '주문 비고' 섹션에 '오전 배송 요청'을 포함하세요.
• 일요일 배송 및 성수기(예: 발렌타인데이, 어버이날)에는 이 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 이러한 요청을 처리하기 위해 최선을 다하겠지만, 성수기에는 배송량이 많기 때문에 특정 오전 배송 시간을 보장할 수 없습니다. 그래도 주문에 명시된 날짜에 배송이 완료됩니다.

야간 배송(오후 6시~익일 오전 1시)

• 야간 배송은 공휴일 전날 밤(예: 크리스마스, 설날 등)을 제외한 근무일에 이용할 수 있습니다.
• 원하는 시간대를 선택할 수 있지만 추가 요금이 부과됩니다. 추가 요금은 주문 과정의 일부로 표시됩니다.
• 친절하게 문의하기 를 통해 쿠알라룸푸르 및 셀랑고르 외 지역 배송 요청을 확인할 수 있습니다.

배송 기간

원하는 배송 시간을 맞추기 위해 노력하지만, 통제할 수 없는 예기치 못한 상황으로 인해 배송이 지연되는 경우가 있습니다. 이는 모든 배송 기간에 적용됩니다.

배송 수신자

배송팀은 지정된 수취인에게 직접 제품을 배송하려고 시도합니다. 수취인이 부재중일 경우 접수 담당자, 동료, 이웃, 가족, 대리인, 경비원, 친구 또는 문 앞까지 배달할 수 있습니다.

축제 햄퍼 배송

하리라야, 구정, 크리스마스 등 명절 햄퍼의 경우 생산 및 배송 일정이 촉박하여 명절 당일 전에 가능한 한 빨리 배송해드리기 위해 노력하고 있습니다. 온라인 구매 시 선택한 배송 날짜는 실제 배송일이 아닌 제안일입니다.

배송 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 배달 서비스 페이지로 이동합니다.