배달 서비스

오전 배송 요청(오전 9:00 - 정오 12:00)
추가 요금 없이 오전 배송을 요청하려면 최소 영업일 기준 2일 전에 결제와 함께 주문해 주세요. 온라인 주문 과정에서 '주문 비고' 섹션에 "오전 배송 요청"이라는 메모를 기재하세요.
일요일과 성수기(예: 발렌타인데이, 어버이날)에는 오전 배송이 제공되지 않습니다. 특별한 이벤트를 위한 아침 깜짝 선물을 만들고 싶은 마음은 이해하지만, 성수기에는 배송량이 많기 때문에 이를 보장하기 어렵습니다. 하지만 지정된 날짜에 배송이 이루어지니 안심하세요.

야간 배송(오후 6시~익일 오전 1시)
야간 배송은 공휴일 전날 밤(예: 크리스마스, 설날)을 제외한 근무일 중 매일 밤에 이용할 수 있습니다.
원하는 기간을 선택할 수 있으며, 이 경우 제품 가격 및 배송비(해당되는 경우)에 추가 요금이 부과됩니다. 모든 수수료는 주문 과정 전반에 걸쳐 표시됩니다.
쿠알라룸푸르 및 셀랑고르 외 지역의 주소는 야간 배송을 주문하기 전에 확인을 위해 문의해 주시기 바랍니다.

중요 참고 사항:

• 수신자 연락처 정보:
  수신자의 연락처를 하나 이상 기재해 주세요. 가급적이면 휴대폰이 좋습니다. 연락이 가능한 경우 사무실 전화, 집 전화 또는 보조 휴대폰 등 예비 연락처를 포함해 주세요. 계속 진행하기 전에 수취인에게 배송 주소를 확인합니다.
• 깜짝 배달:
  선물이나 꽃을 깜짝 선물로 남기고 싶다는 발신자의 의사를 존중하여 수령할 때까지 실제 물품은 수령인에게 공개하지 않습니다.
• 주문 상태:
  주문 상태를 확인하려면 '계정' 섹션을 클릭하고 로그인하세요. 모든 주문 상태는 업무 시간 동안 고객 서비스 팀에서 수동으로 업데이트합니다.
• 배송 시기:
  당사는 원하는 배송 일정을 맞추기 위해 노력하지만, 통제할 수 없는 예기치 못한 상황으로 인해 배송이 지연되는 경우가 있습니다. 이는 모든 배송 기간에 적용됩니다.
• 정시/특급 배송:
  특정 배송 시간(예: "오후 2시에서 오후 3시 사이")을 지정하면 추가 리소스가 필요하므로 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이러한 추가 요금을 피하려면 다음 제안을 고려해 보세요:
  사무실 배달: 접수 담당자나 동료에게 전달합니다.
  거주지 배송: 가족이나 이웃에게 배달하세요.
  대학/대학교 배송: 받는 사람이 연락이 닿지 않는 경우 친구에게 전달합니다(친구의 연락처를 친절하게 알려주세요).
• 배송 약관:
  자세한 내용은 '이용 약관' 페이지로 이동합니다.
  아래 나열된 도시/지역은 주요 도시를 나타냅니다. 이 지역 이외의 주소는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
  배송 도시/지역이 명시되지 않았거나 의심스러운 경우 다음과 같이 친절하게 문의해 주세요. 문의하기 를 클릭한 후 구매하세요.
  농장 단지(예: 펠다, 팔롱)와 같은 특수 지역은 사전 확인이 필요할 수 있습니다.
• 배송 요금:
  배송비는 '배송지당 주소당' 기준으로 부과됩니다(예: 한 번의 배송으로 동일한 주소로 여러 제품을 배송하는 경우 배송비는 한 번만 부과됨).
• 최소 제품 가격:
  표시된 '최소 제품 가격'은 주요 제품의 가격을 의미합니다.