デリバリーサービス

午前中の配達依頼（午前9:00～正午12:00）
午前中配達（追加料金なし）をご希望の場合は、2営業日前までにお支払い手続きをお済ませの上、ご注文ください。ご注文の際、備考欄に「午前中配達希望」とご記入ください。
日曜日と繁忙期（バレンタインデー、母の日など）は午前中のお届けができません。特別な日の朝にサプライズを演出したいというお気持ちはわかりますが、繁忙期は配送量が多く、確実なお届けが難しくなります。ただし、ご指定日にお届けいたしますのでご安心ください。

夜間配送（午後6時～翌午前1時）
夜間配達は、祝祭日（例：クリスマス、年末年始）の前夜を除き、営業日中毎晩ご利用いただけます。
ご希望の時間帯をお選びいただけますが、その場合は商品代金と配送料（該当する場合）に追加料金が加算されます。各料金はご注文手続き中に表示されます。
クアラルンプール、セランゴール州以外のご住所の場合、夜間配達をご希望の方は、ご注文前に確認のご連絡をお願いいたします。

重要な注意事項

• 受取人の連絡先
  受信者の連絡先（できれば携帯電話）を少なくとも1つ明記してください。万が一、連絡が取れない場合は、予備の連絡先（会社の電話、ご自宅の電話、2台目の携帯電話など）をお書き添えください。先に進む前に、お届け先の住所を確認させていただきます。
• サプライズ・デリバリー
  ギフトやお花をサプライズで贈りたいという送り主のご意向を尊重し、お受け取りいただくまで現物を公開いたしません。
• 注文状況
  ご注文のステータスを確認するには、'アカウントのセクションをクリックし、ログインしてください。すべての注文ステータスは、営業時間内にカスタマーサービスチームによって手動で更新されます。
• 配達のタイミング：
  弊社はご希望の納期を満たすよう努めますが、予期せぬ事情により納期が遅れることがあります。これは、すべての配送期間に適用されます。
• 定時・速達便：
  特定の配達時間帯（例：「午後2時から午後3時の間」）は、余分なリソースを必要とするため、追加料金で手配することができます。このような料金を避けるために、以下の提案をご検討ください：
  オフィスへの配達：受付または同僚に届ける。
  宅配：ご家族やご近所へのお届け
  大学・専門学校へのお届けお届け先がご不在の場合、ご友人にお届けください（ご友人の連絡先をお知らせください）。
• 配送条件
  詳しくは、'ご利用条件'のページ。
  以下の市区町村は主要都市を指します。それ以外の地域は追加料金がかかる場合があります。
  お届け先の市区町村が記載されていない場合、またはご不明な点がある場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。 お問い合わせ 購入する前に
  プランテーション・エステート（フェルダ、パロンなど）のような特別なエリアは、事前の確認が必要な場合があります。
• 配送料：
  配送料は「1配送先につき1配送料」となります（例：1配送先に複数の商品をお届けの場合、配送料は1配送料のみとなります）。
• 最低製品価格：
  記載されている「最低製品価格」は、主要製品の価格を指す。